Voorwaarden

Op de levering van de producten en diensten van Nieuw-Hollands Energiebedrijf zijn diverse voorwaarden van toepassing:

Zakelijke Kleinverbruikers:

  • de leveringsovereenkomst
  • de Algemene leveringsvoorwaarden Elektriciteit en Gas Zakelijke Kleinverbruikers 2018 (vanaf februari 2018)
  • de Aansluit en transportovereenkomst vanaf 2013
  • de Algemene voorwaarden voor aansluiting en transport elektriciteit en gas voor kleinverbruikers

Zakelijke Grootverbruikers:

  • Algemene leveringsvoorwaarden Elektriciteit Zakelijk Grootverbruik 2015
  • Algemene leveringsvoorwaarden Gas Zakelijk Grootverbruik 2015

Wat u verder van ons mag verwachten is vastgelegd in:

  • de Gedragscode Leveranciers Slimme Meters 2012
  • de Gedragscode Consument en Energieleveranciers 2015
  • de klachtenprocedure
  • de Kwaliteitscriteria van Nieuw-Hollands Energiebedrijf

Huishoudelijke kleinverbruikers:

  • de Algemene voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan kleinverbruikers 2017

en indien zij een variabel contract wensen:

  • de Algemene voorwaarden modelcontract Nieuw-Hollands Energiebedrijf
  • de Toelichting op de algemene voorwaarden modelcontract Nieuw-Hollands Energiebedrijf