Voorwaarden

Op de levering van de producten en diensten van Holland Energie zijn diverse voorwaarden van toepassing:

Zakelijke Kleinverbruikers:

  • de leveringsovereenkomst
  • de Algemene leveringsvoorwaarden Elektriciteit en Gas Zakelijke Kleinverbruikers
  • de Aansluit en transportovereenkomst

Zakelijke Grootverbruikers:

  • de leveringsovereenkomst
  • de Algemene leveringsvoorwaarden Elektriciteit Zakelijk Grootverbruik
  • de Algemene leveringsvoorwaarden Gas Zakelijk Grootverbruik

Huishoudelijke kleinverbruikers:

  • de leveringsovereenkomst
  • de Algemene voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan kleinverbruikers
  • de Algemene voorwaarden voor aansluiting en transport elektriciteit en gas voor kleinverbruikers
  • de Aansluit en transportovereenkomst

en indien zij een variabel contract wensen:

  • de Algemene voorwaarden modelcontract Nieuw-Hollands Energiebedrijf
  • de Toelichting op de algemene voorwaarden modelcontract Nieuw-Hollands Energiebedrijf

Wat u verder van ons mag verwachten is vastgelegd in:

  • de Gedragscode Leveranciers Slimme Meters
  • de Gedragscode Consument en Energieleveranciers
  • de klachtenprocedure
  • de Kwaliteitscriteria van Holland Energie

Wegens veranderingen in wet- en regelgeving of omdat wij de zaken beter willen omschrijven, veranderen de algemene voorwaarden van tijd tot tijd. Op uw offerte en leveringsovereenkomst kun u terugvinden welke algemene voorwaarden bij u van toepassing is.

Als u de voorwaarden nog eens rustig wilt nalezen kunt u ze hieronder downloaden.

Algemene leveringsvoorwaarden Elektriciteit en Gas Zakelijke Kleinverbruikers

Algemene leveringsvoorwaarden Elektriciteit en Gas Zakelijke Grootverbruikers

Algemene leveringsvoorwaarden Elektriciteit en Gas Kleinverbruikers

Gedragscodes, kwaliteitscriteria en klachtenprocedure