Operationeel Manager

Operationeel Manager (40 uur)

Wil jij mee helpen bouwen in een groeiende organisatie? Ben je hands-on, analytisch en heb je continu oog voor verdere verbetering van processen? Vind jij het daarbij een uitdaging om op basis van data-analyse inzicht gevende dashboards en rapportages te ontwikkelen waarmee wij onze grip op operations vergroten en ons helpt bij het verbeteren van de operations? Lees dan snel verder wat Holland Energie jou te bieden heeft!

Wie zijn wij?

Holland Energie is een vooruitstrevend en snelgroeiend duurzaam energiebedrijf gericht op de zakelijke markt. Ons kantoor is gevestigd in Almere en uitstekend bereikbaar. Holland Energie is dé energiepartner voor bedrijven – van MKB- tot grootbedrijf.

Onze focus ligt op verduurzaming én energiekostenverlaging. Vooral nu een heel actueel en interessant thema. Als energiepartner kijken wij verder in de energieketen dan alleen het energie leveringstarief. Naast het bieden van passende proposities en inkoopstrategieën voor onze zakelijke klanten, voorzien wij bedrijven volledig in laadoplossingen voor elektrisch vervoer, zonnepaneelsystemen en uiteraard goed afgestemde lever- en terug-leverovereenkomsten. Geen vraag is ons te gek of onze energiespecialisten hebben de oplossing; nu en in de toekomst (www.holland-energie.nl).

Wat ga je doen?

Als Holland Energie hebben we de ambitie om de meest gewaardeerde energiepartner te zijn voor ondernemers. Om dit doel te bereiken willen we de inzichten uit de gegevens continu vergroten en toepassen zodat we onze klanten nog beter van dienst kunnen zijn.

Als Operationeel Manager werk je samen met de managers van diverse afdelingen (waaronder Sales, Finance, Inkoop en Operations) binnen Holland Energie om inzichten te halen uit de data die wij beschikbaar hebben en help je hen met het opstellen van verbetervoorstellen en de realisatie ervan. Daarnaast heb je oog val uitval en afwijkingen in de dagelijkse werkzaamheden van verschillende afdelingen. Je analyseert hoe huidige processen zijn ingericht en in de praktijk verlopen. Je stelt eventuele mismatches vast en optimaliseert deze vervolgens in samenspraak met de afdelingsmanager.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

Je werkt projectmatig samen met diverse afdelingen aan dashboarding, verbeterprojecten en implementaties die aanzienlijke toegevoegde waarde leveren.
Je bouwt dashboards, analyses en andere cases. Vervolgens train en faciliteer je eindgebruikers om hier zelfstandig mee aan de slag te kunnen.
Je identificeert operationele issues, stelt met de manager verbetervoorstellen op en helpt bij de uitvoering van het verbetervoorstel
Je werkt samen met veel verschillende afdelingen, waaronder Sales, Finance, Inkoop en Operations (waaronder klantenservice).

Je combineert projectwerk met support werkzaamheden

Wat verwachten we van jou?

Je hebt relevante werkervaring (minimaal 2 jaar) in een vergelijkbare rol
Een relevante HBO / WO opleiding
Signalerend vermogen en pragmatisch ingesteld
Probleemoplossend en daadkrachtig
Zowel acteren op helicopterview als microniveau
Uitgebreide ervaring met Data Analyse
Ervaring met Data Visualisatie (Excel en Power BI of soortgelijk)
Sterke communicatieve vaardigheden
Proactief, verantwoordelijk, en leergierig
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands

Wat kan je van ons verwachten?

Een mooie, veelzijdige job met veel vrijheid en eigen invulling en ontwikkeling in een groeiende MKB onderneming;
Goed marktconform salaris;
Coaching on-the-job door professionals;
Opleidingsmogelijkheden;
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals zeer grote korting op je energierekening!

Ben je geïnteresseerd in deze mooie en uitdagende functie, voldoe je aan bovengenoemd functieprofiel? Stuur dan je motivatie en CV naar r.dekoning@holland-energie.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vacature Senior backend developer

Senior backend developer

32 – 40 uur per week

Ben jij een ervaren backend developer met een passie voor het leveren van perfect geautomatiseerde processen en daarmee hoge klanttevredenheid? Zoek je een kans om jouw kennis en analytische vaardigheden in te zetten in een energieke en groeiende organisatie? Dan zijn we bij Holland Energie op zoek naar jou!

Wie zijn wij?

Holland Energie is een vooruitstrevend en snelgroeiend duurzaam energiebedrijf gericht op de zakelijke markt. Ons kantoor is gevestigd in Almere, zeer goed bereikbaar en geen files. Holland Energie is dé energiepartner voor bedrijven; van MKB- tot grootbedrijf. Onze focus ligt op verduurzaming én energiekostenverlaging. Als energiepartner kijken wij veel verder in de energieketen dan alleen het energie leveringstarief. Ook voorzien wij bedrijven volledig in laadoplossingen voor elektrisch vervoer en zonnepaneelsystemen incl. SDE subsidie aanvragen en uiteraard goed afgestemde lever- en teruglever contracten. Geen vraag is ons te gek of onze energiespecialisten hebben de oplossing; nu en in de toekomst (www.holland-energie.nl).

Wat ga je doen?

Bij Holland Energie zoeken we een energieke en ervaren backend softwareontwikkelaar om ons huidige developersteam (op dit moment bestaande uit 3 fte) te versterken. Als onderdeel van ons team ben je medeverantwoordelijk voor de doorontwikkeling en de architectuur van Holland Energie. Deze architectuur bestaat uit zelf ontwikkelde (CRM / CIS) systemen in combinatie met diverse (middels API’s) gekoppelde bestaande software. Door de groei van ons bedrijf stellen wij steeds hogere eisen aan onze systemen. Het is aan jou en het team de opdracht om onze systemen up-to-date te houden met de nieuwste technieken en telkens uit te breiden met nieuwe functionaliteiten.

En wie hebben we daarvoor nodig?

Je hebt minimaal 5 jaar relevante (werk)ervaring en je hebt een HBO(+) werk- en denkniveau.
Je hebt een passie voor web-based oplossingen en denkt in vernieuwende oplossingen;
Je hebt uitgebreide kennis van PHP (OOP, frameworks & design-patterns) en REST APIs. Affiniteit met CRM / CIS? Perfect!
Je hebt ruime ervaring met unit- en integratietesten (PHPUnit), Git, Composer, Containers (Docker), MySQL databases
Je hebt goede communicatie skills in het Nederlands.
Je hebt een leergierige instelling. Daarnaast ben je resultaatgericht, nauwkeurig, gedreven en integer.

Wat krijg je er voor terug?

Een goed salaris dat we af laten hangen van jouw ervaring en je toekomstige ambities;
Doorgroei mogelijkheden naar team lead.
Laptop
Een aantrekkelijk energiecontract;
Een informele en professionele werkomgeving;
25 vakantiedagen;
Reiskostenvergoeding;

Ben je geïnteresseerd in deze mooie functie, voldoe je aan bovengenoemd functieprofiel en ben je op zoek naar een mooie uitdaging? Stuur dan je motivatie en CV naar t.sengers@holland-energie.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Financial Controller

Ben jij een ervaren hands-on Financial Controller met een passie voor het leveren van perfecte financiële inzichten en adviezen? Krijg jij energie in het verder professionaliseren van onze Finance & Control afdeling? Dan zijn we bij Holland Energie op zoek naar jou!

Wie zijn wij?

Wie zoeken wij?

Wij zijn op zoek naar een ervaren hands-on Financial Controller met werkervaring in een MKB organisatie. Ervaring in de energiesector is hierbij een sterke pre. Je krijgt de verantwoordelijkheid over de financiële administratie en je speelt een belangrijke rol in het verder professionaliseren van onze Finance & Control afdeling. Hierbij werk je samen met een gedreven team en spar je veel met andere afdelingen om gezamenlijk resultaat te komen.

Wat je gaat doen?

Volledige verantwoordelijkheid over de financiële administratie en aansturing van 3 financieel medewerkers.
Fungeren als Finance business partner binnen het MT.
Coördineren van financial control processen.
Structuur, processen en tools analyseren en verbeteren.
Financiële onderbouwing, budgetten en forecasts opstellen
Periodiek reviews met het MT over resultaten en KPI-variabelen bespreken.

En wie hebben we hiervoor nodig?

Afgeronde opleiding in Accounting of Finance op HBO/WO niveau.
Minimaal 3 jaar ervaring als Finance Manager, bij voorkeur in een MKB+ setting.
Ervaring in de energiesector is een pre.
Pro actief en communicatief vaardig;
Uitgebreide kennis van financiële wet- en regelgeving;
Ervaring met het optimaliseren en implementeren van (financiële) processen en het opzetten van richtlijnen, procedures en voorschriften;
Ambitie om door te groeien tot bijv. financieel directeur.

Wat krijg je daarvoor terug?

Een goed salaris dat we af laten hangen van jouw ervaring en je toekomstige ambities;
Laptop en telefoon;
Een aantrekkelijk energiecontract;
Een informele en professionele werkomgeving;
25 vakantiedagen;
Reiskostenvergoeding;
Doorgroeimogelijkheden.

Ben je geïnteresseerd in deze functie, voldoe je aan bovengenoemd functieprofiel en ben je op zoek naar een leuke en leerzame uitdaging? Solliciteer dan snel via Velde.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Manager Klantenservice

Unieke functie met veel vrijheid en ruimte voor eigenrichting.

Zie jij jezelf al bij Holland Energie als Manager Klantenservice aan de slag? Lees dan snel verder en reageer.

Wie zijn wij?

Holland Energie is een vooruitstrevend en snelgroeiend duurzaam energiebedrijf gericht op de zakelijke markt. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Almere, goed bereikbaar en geen files. Holland Energie is dé energiepartner voor bedrijven – van MKB- tot grootbedrijf.

Onze focus ligt op verduurzaming én energiekostenverlaging. Als energiepartner kijken wij verder in de energieketen dan alleen het energie leveringstarief. Naast het bieden van passende proposities en inkoopstrategieën voor onze zakelijke klanten, voorzien wij bedrijven volledig in laadoplossingen voor elektrisch vervoer, zonnepaneelsystemen, energieopslag, energiemanagement en uiteraard goed afgestemde lever- en terugleverovereenkomsten. Geen vraag is ons te gek of onze energiespecialisten hebben de oplossing voor de MKB klant; nu en in de toekomst (www.holland-energie.nl).

Wat ga je doen?

Als Manager Klantenservice binnen Holland Energie ben je verantwoordelijk voor de gehele operationele performance van de service organisatie op afstand. Je bent allrounder, spin in het web die praktisch is ingesteld en met enthousiasme leiding geeft aan structurele werkzaamheden en projecten van de verschillende teams.

Je hebt met verschillende bedrijven, afdelingen, activiteiten en deelprocessen te maken en bent het centrale punt waar alle klantprocessen samenkomen zoals de front office, back office, debiteurenbeheer, facturatie, finance en sales. Klanttevredenheid staat centraal bij alle activiteiten en behoort tot een belangrijk onderdeel van je takenpakket. Er is een flinke mate van vrijheid om ook zelf invulling te geven aan de rol. De lijnen zijn kort en informeel. Je werkt met verschillende collega’s samen op de nevenvestiging en geeft leiding aan zo’n 30 fte en bent verantwoordelijk voor de gehele service organisatie. Je hebt veelvuldig contact met de operationele directeur en het management op het hoofdkantoor.

Daarnaast heb je ook contact met partners en andere partijen waar Holland Energie mee samenwerkt zoals netbeheerders, intermediairs, meetbedrijven en energieleveranciers.

Je neemt deel aan het MT en bent sparringpartner voor de directie.

Verder ben je bereid om minimaal 2 kwartalen per jaar in het buitenland te verblijven. De andere 2 kwartalen werk je vanuit het hoofdkantoor.

Wat verwachten wij van een Manager Klantenservice?

Ervaren in het aansturen van complexere processen en projecten. Je bent in staat vanuit je natuurlijke kracht te verbinden, inspireren en motiveren;
Je bent verantwoordelijk voor het succes van de klantenservice. Je borgt het efficiënt en servicegericht handelen binnen de organisatie dat leidt naar een effectieve en efficiënte serviceverlening die de klanttevredenheid positief beïnvloed;
Aansturen van verschillende teams binnen de klantenservice op vastgestelde KPI’s;
Monitoren, signaleren en acteren op gerapporteerde werkstromen;
Vanuit analytisch en signalerend vermogen het leveren van een actieve bijdrage tot doorontwikkeling van (kritische) bedrijfsprocessen;
Monitoren klanttevredenheid en initiëren van verbeteracties;
Actieve deelname in overleggen en wekelijkse MT overleg.

Wat vragen wij je?

Minimaal een HBO/WO diploma bijv. Bedrijfskunde of Bedrijfseconomie;
Minimaal 3 jaar relevante werkervaring; ervaring in energiebranche is een pre;
Hands-on en je beschikt over een flinke dosis energie en een positieve drive;
Je bent ondernemend en pragmatisch ingesteld;
Pro actieve houding en ‘de lead’ kunnen nemen;
Je staat open feedback, verbetering en nieuwe ideeën.

Waar ben je verder goed in?

Je kunt accuraat werken;
Je kunt accuraat werken;
Je maakt je complexe materie snel eigen;
Helicopterview;
Goed empathisch vermogen en kan goed samenwerken met verschillende collega’;
Je kunt op diverse niveaus binnen de organisatie acteren zowel met medewerkers als met management en directie.

Wat bieden wij je?

Een mooie veelzijdige functie met veel vrijheid, eigen invulling en persoonlijke ontwikkeling
Deelname aan MT en sparringspartner voor directie en managements;
Coaching on-the-job door directie;
Goed marktconform salaris + bonusregeling;
Expatregeling incl. huisvesting, vervoer, 2 retourtickets per jaar;
Doorgroeimogelijkheden tot operationeel directeur.

Ben je geïnteresseerd in deze mooie en uitdagende functie, voldoe je aan bovengenoemd functieprofiel? Stuur dan je motivatie en CV voor 20 december 2023.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Operationeel Directeur (COO)

Operational Directeur (COO)

Krijg jij energie van een groeiende organisatie met veel dynamiek midden in de energie transitie? En zie jij jezelf al bij Holland Energie als operationeel directeur aan de slag?

Holland Energie is op zoek naar een ervaren operationeel directeur die kan samenwerken met afdelingsmanagers, beschikt over bewezen leiderschapskwaliteiten. Je beschikt over een sterk vermogen knelpunten op te lossen en verbeteringen door te voeren die de kwaliteit en groei van het bedrijf bevorderen.

Wie zijn wij?

Holland Energie is een vooruitstrevend en snelgroeiend duurzaam energiebedrijf gericht op de zakelijke markt midden in de energietransitie. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Almere, goed bereikbaar en geen files. Holland Energie is dé energiepartner voor bedrijven – van MKB- tot grootbedrijf.

Wat ga je doen?

Als operationeel directeur binnen Holland Energie weet je vanuit jouw strategische en vooruitziende blik precies wat de organisatie nodig heeft om operationeel te excelleren en de efficiënt groeiende organisatie verder te optimaliseren en uit te bouwen.

Je geeft leiding aan totaal ca. 45 fte verdeelt over verschillende kleinere teams en je bent verantwoordelijk voor de gehele operatie.

De functie is breed van opzet en overstijgt vele afdelingen; van de Klantenservice tot aan Finance, van Marketingcommunicatie tot aan Legal, van HR tot Aftersales en van IT tot aan de afdeling Energie-advies. Efficiënt werken, heldere bedrijfsprocessen en duidelijke, transparante communicatie zijn daarin belangrijke speerpunten

Je zorgt ervoor dat de stakeholders graag met Holland Energie willen samenwerken, klant willen worden en bij je willen en blijven werken.

Complexe veranderingen treed je op constructieve wijze tegemoet en je weet anderen daar op een positieve manier voor te motiveren. Ook ga je met medewerkers in gesprek, kun je hen voorzien van feedback en op verantwoordelijkheden aanspreken. Verder organiseer je je eigen MT en bent sparringpartner voor de algemeen directeur.

Wat verwachten wij van een operationeel directeur?

Ervaren in het aansturen en verbeteren van complexere processen en projecten;
Je bent in staat vanuit je natuurlijke kracht te verbinden, inspireren en motiveren;
Evaluatie en optimalisatie van de bedrijfsprocessen per afdeling;
Betrokken bij lange termijn business planning op leidinggevend en uitvoerend niveau;
Samenwerken met het afdelingsmanagement om financiële plannen te ontwikkelen;
Analyseert de prestaties van ondersteunende functies voor afdelingen en voert verbetering door;
Samenwerken met afdelingsleiders en projectmanagers om planning en budgetten vast te stellen;
Optreden als verantwoordelijke voor de goedkeuring van belangrijke controles van de bedrijfskosten.

Wat vragen wij je?

Een WO diploma bijv. Bedrijfskunde of vergelijkbaar;
Minimaal 5 jaar ervaring als leidinggevende in vergelijkbare functie in een complexe en veranderende organisatie;
Ervaring in energiebranche is een pre;
Ondernemend en commercieel ingesteld;
Weet verschillende belangen met elkaar te verenigen en creëert een win-win;
Bent analytisch ingesteld en weet bedrijfsprocessen efficiënt in te richten ;
Toont coachend en (positief) daadkrachtig leiderschap;
Heb overtuigingskracht en weet mensen op een positieve manier te motiveren;
Weet weerstand om te buigen om veranderingen met elkaar neer te zetten;
Communiceert duidelijk en transparant over de organisatorische doelstellingen;
Lijnt je eigen MT op om deze doelen samen te bereiken;
Bent in staat mensen met elkaar te verbinden;
Ambitie om door te groeien tot bijv. algemeen directeur.

Wat bieden wij je?

Een dynamische en leuke werkomgeving waar je echt impact kunt maken;
Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden tot algemeen directeur;
Een uitstekend salaris, bonus, elektrische auto, telefoon, laptop;
Aantrekkelijk energiecontract;
Alle faciliteiten en tools die nodig zijn om je werk zo optimaal te kunnen uitvoeren;.
Jaarlijkse dienstreis;
Geregeld leuke team- en bedrijfsactiviteiten.

Ben je enthousiast geworden? Dan komen we graag met je in contact!

De sollicitatieprocedure bestaat uit meerdere onderdelen t.w. een kennismakingsgesprek, functie-inhoudelijk gesprek en assessment. De sluitingsdatum voor deze vacature is 8 januari 2024.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Management Trainee: Manager Marketing & Communicatie

Zie jij jezelf al als Manager bij Holland Energie aan de slag?

Lees dan snel verder en reageer.

Wie zijn wij?

Wat ga je doen?

Als managementtrainee word je manager op achtereenvolgens 3 projecten van elk 6 maanden. Hierdoor ben je in de gelegenheid om onze mensen te ontmoeten, kennis op te doen, verschillende activiteiten te leren kennen en om echte business projecten te ondernemen.

De projecten zijn op het gebied van marketing en communicatie. Dit kunnen marketingcampagnes zijn voor de afdeling sales maar ook online campagnes via onze website en andere platforms. Ook kun je op het gebied van communicatie een belangrijke rol spelen om de klantbeleving en customer life cycle verder door te ontwikkelingen. Daarnaast zijn er nog tal van projecten op het gebied van reclamecampagnes, PR- activiteiten en relatie events. Naast deze voorbeelden is er veel ruimte voor eigen initiatief en creativiteit!

De eerste periode zal in het teken staan van opleiding en het bedrijf leren kennen.

Na een succesvolle periode van 18 maanden als trainee ben je er klaar voor om je loopbaan als manager verder te zetten binnen Holland Energie. Je wordt begeleid door de directie en neemt deel aan verschillende management overleggen.

Wat vragen wij je?

– Minimaal een HBO/WO diploma behaald bijv. CE/Communicatie/Communicatiewetenschap/Economie e

– Maximaal 2 jaar werkervaring

– Ervaring met leiding geven, bijvoorbeeld door je (bij)baan of vrijwilligerswerk;

– Hands on mentaliteit en je beschikt over een flinke drive

– Je bent pragmatisch ingesteld en neemt initiatief

– Je vindt teamwork leuk en je hebt een flinke loopbaanambitie

– Je staat open voor verbetering en nieuwe ideeën

Waar ben je verder goed in?

– Je mondeling en schriftelijk communicatief vaardig

– Kunt zelfstandig werken

– Toont initiatief en bent oplossingsgericht

– Je hebt een ontwikkeld empathisch vermogen en kan goed samenwerken

– Verder heb je het vermogen om op verschillende niveaus binnen een organisatie te kunnen acteren zowel met medewerkers, management als directie.

Wat bieden wij je?

– Een unieke kans en uitdagend traineeship om je klaar te stomen tot volwaardig manager

– Een hele mooie, leerzame en vooral leuke tijd in een snelgroeiend energiebedrijf

– Directe ondersteuning vanuit directie en deelname aan MT overleggen

– Prima marktconform salaris

– Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

– Hoge korting op je energiecontract

– Uitstroom in de organisatie als afdelingsmanager

Ben je geïnteresseerd in deze functie, voldoe je aan bovengenoemd functieprofiel en ben je op zoek naar een leuke en leerzame uitdaging? Stuur dan je motivatie en CV voor 1 september 2023.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Supermooie kans om je carrière te starten als management trainee!

Accountmanager Buitendienst Zakelijk

Accountmanager Buitendienst B2B

Ben jij die energieke verkoopadviseur buitendienst die het unieke energie inkoopconcept van Holland Energie verder weet uit te rollen naar de zakelijke markt?

En heb jij passie voor het verkoopvak en wil je actief bouwen je eigen ambassadeursnetwerk van MKB bedrijven, die je door vertrouwen weet op te bouwen.

Wat is jouw opdracht?

Als verkoopadviseur ga je zelfstandig zakelijke klanten benaderen en deze klanten o.b.v. vertrouwenovertuigen van de toegevoegde waarde van het unieke Holland Energie concept. Je bent alert op mogelijke samenwerkingsverbanden en gaat op basis van goede referenties van klanten en het door jou gecreëerde vertrouwen nieuwe klanten werven. Om vervolgens deze nieuw verworven klanten aan je ambassadeursnetwerk toe te voegen zodat je hiermee weer nieuwe klanten weet te werven etc.

Je bent in staat de bedrijfsidentiteit van Holland Energie uit te dragen en adviseert bestaande- en nieuwe klanten proactief op het gebied van inkoop en strategie, kostenbesparing en energiebewustzijn. Je bent een gesprekspartner op niveau (inkoop en facilitair management). Als commerciële topper weet als geen ander de gehele DMU in kaart te brengen en te bewerken. Je primaire taken bestaan uit het bijhouden van je sales funnel, het genereren van leads (zelf en via je ambassadeursnetwerk), het voeren van goede verkoopgesprekken en daarmee het realiseren je verkoopdoelstellingen. Je rapporteert aan de Manager Sales.

In deze functie ben je actief in Nederland. Ook ben je wekelijks minimaal een dag aanwezig op het hoofdkantoor van Holland Energie gevestigd in Almere.

Wie zijn wij?

Holland Energie is een duurzaam en vooruitstrevend energiebedrijf en is dé energiepartner voor bedrijven. Onze focus ligt op verduurzaming én energiekostenverlaging. Daarom kijken wij verder in de energieketen dan alleen het energie leveringstarief. Wij voorzien bedrijven volledig in laadoplossingen voor elektrisch vervoer, zonnepaneel systemen i.c.m. accu-opslagsystemen, vraagsturing en een optimaal afgestemd teruglevercontract. Dit alles in combinatie met dynamische energietarieven gericht op het aanjagen van de energietransitie. Geen vraag is ons te gek of onze energiespecialisten hebben de oplossing; nu en in de toekomst (www.holland-energie.nl)

Wat breng je daarvoor mee?

Min. 2-3 jaar werkervaring met sales/accountmanagement;
Commercieel en HBO werk- en denkniveau;
Doorzettingsvermogen en een winnaarsmentaliteit;
Je hebt veel energie, je geeft niet snel op en je kunt je snel weer opladen;
Flexibel en een positieve instelling;
Goede beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift;
Een probleemoplossend vermogen en je bent positief opbouwend kritisch;
Je bent een echte sales man/vrouw die energie krijgt van acquisitie, netwerken en het creëren opportunity’s.
Tenslotte ben je enorm resultaatgericht, geeft scoren van nieuwe klanten je een kick en je bent een zelfstarter met ondernemersmentaliteit!
Rijbewijs B.

Wat krijg je ervoor terug?

Naast goede primaire arbeidsvoorwaarden, krijg je:

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
Een bonusregeling o.b.v. je persoonlijke prestaties;
100% elektrisch aangedreven auto van de zaak, laptop en telefoon van de zaak;
Een zelfstandige functie bij een dynamische en informele organisatie;
Toegang tot een dynamische en resultaatgerichte cultuur;
Forse korting op je eigen energiecontract;
Een zeer boeiende en actuele branche;
Standplaats: vanuit huis & vanuit hoofdkantoor Almere.

Geïnteresseerd?

Stuur je cv met motivatiebrief naar hr@holland-energie.nl

Meer informatie kan je vinden via de website: holland-energie.nl

Telefonische acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Coördinator Klantenservice

32-40 uur per week

Uitdagende en superleuke functie met veel vrijheid, eigenrichting en participatie!

Zie jij jezelf al bij Holland Energie aan de slag? Lees dan snel verder en reageer.

Wie zijn wij?

Holland Energie is een vooruitstrevend en snelgroeiend duurzaam energiebedrijf gericht op de zakelijke markt. Ons kantoor is gevestigd in Almere, goed bereikbaar en dus geen files. Holland Energie is dé energiepartner voor bedrijven – van MKB- tot grootbedrijf.

Onze focus ligt op verduurzaming én energiekostenverlaging. Vooral nu een heel actueel en interessant thema. Als energieleverancier en energiepartner kijken wij veel verder in de energieketen dan alleen het energie leveringstarief. Naast het bieden van passende proposities en inkoopstrategieën voor onze zakelijke klanten, voorzien wij bedrijven volledig in laadoplossingen voor elektrisch vervoer, zonnepaneelsystemen, SDE subsidie aanvragen en uiteraard goed afgestemde lever- en teruglever-overeenkomsten. Geen vraag is ons te gek of onze energiespecialisten hebben de oplossing; nu en in de toekomst (www.holland-energie.nl).

Wat ga je doen?

Als Coördinator Klantenservice binnen Holland Energie ben je echt een all-rounder met veel vrijheid en tevens spin in het web die met veel enthousiasme meewerkt op de afdeling.

Je hebt met verschillende bedrijven, afdelingen, activiteiten en deelprocessen te maken en bent het centrale punt waar alle klantproscessen samenkomen. Klantinformatie die bij de klantservice binnenkomt per telefoon, mail, app dient op goede wijze te worden ontsloten en vertaald naar oplossingen en verbeteringen.

Klanttevredenheid en operationele marketingactiviteiten behoren ook tot je takenpakket. Er is een flinke mate van vrijheid om ook zelf invulling te geven aan de rol. De lijnen zijn kort en informeel. Je werkt met verschillende collega’s samen op het hoofdkantoor en op afstand met de nevenvestiging. Daarnaast heb je ook contact met partners en andere partijen waar Holland Energie mee samenwerkt zoals netbeheerders en energieleveranciers. Bovendien ben je op jouw vakgebied sparringpartner voor management en directie.

Wat verwachten wij van een Coördinator Klantenservice?

Coördinatie van de klantenservice;
Bewaken kwaliteit en efficiency van werkzaamheden en bijsturen waar nodig;
Inzicht in operationele performance zoals bijv. aantal/soort vragen per e-mail/telefoon;
Ontsluiten van klantinformatie en vertalen naar verbeteringen en oplossingen;
Monitoren klanttevredenheid en initiëren van verbeteracties;
Het doorvoeren van optimalisaties in bijv. klantsystemen of campagnes;
Actieve deelname in overleggen.

Wat vragen wij je?

Minimaal een HBO diploma bijv. HEAO-BE/CE/Bedrijfskunde of vergelijkbaar;
Minimaal 3 jaar relevante werkervaring; ervaring in energiebranche is een pre
Kennis van de energiemarkt;
Hands-on en je beschikt over een flinke drive;
Je bent ondernemend en pragmatisch ingesteld;
Pro actieve houding en ‘de lead’ kunnen nemen;
Je kunt in verschillende samengestelde teams werken;
Je staat open feedback, verbetering en nieuwe ideeën.

Waar ben je verder goed in?

Je hebt een sterk analytisch vermogen;
Je maak je complexe materie snel eigen;
Je toont initiatief en bent oplossingsgericht;
Je hebt zowel gevoel voor operatie als commercie en kunt daar tussen balanceren;
Helicopterview;
Goed empathisch vermogen en kan goed samenwerken collega’s.

Wat bieden wij je?

Een mooie, veelzijdige job met veel vrijheid en eigen invulling en ontwikkeling
Sparringpartner voor directie en management
Coaching on-the-job
Hybride werken
Goed marktconform salaris
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals zeer grote korting op je energierekening!
Potentie en doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld afdelingsmanager.

Ben je geïnteresseerd in deze mooie en uitdagende functie, voldoe je aan bovengenoemd functieprofiel? Stuur dan je motivatie en CV voor 1 december 2022 naar hr@holland-energie.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Medewerker Klantenservice (2e lijn) zakelijke markt

32-40 uur per week

Wie zijn wij?

Wij zijn een innovatief en Nederlands energiebedrijf dat klaar is voor de energietransitie. Wij zetten, naast het leveren van groene stroom en gas aan de zakelijke markt (MKB en grootbedrijf), in de energiemarkt een nieuwe standaard neer. Met onze producten en diensten spelen wij in op de ontwikkelingen van duurzame energie, veranderende energiemarkten, elektrisch rijden, zonnepanelen maar ook het leveren van extra service en diensten die direct waarde opleveren voor de klant. Wij zijn dus niet alleen energieleverancier maar vooral energiepartner!

Wie ben jij?

Als medewerker klantenservice voor de zakelijke markt ben jij verantwoordelijk voor het 2^e lijns klantcontact van Nieuw-Hollands Energiebedrijf. Als je collega’s van de 1^e lijn klantenservice er niet helemaal uitkomen dan nemen ze met jou contact op. Je analyseert de klantvraag en beantwoord deze vervolgens naar volle tevredenheid.

Je spreek dagelijks klanten die een vraag of verzoek hebben over hun leveringscontract of andere energiedienst. Je draagt bij aan het verhogen van de klanttevredenheid. Je bent erop gebrand een klik met de klant te creëren en zijn of haar vragen op een klantgerichte maar vooral ook commerciële wijze te beantwoorden. Door in te spelen op de klantwens en de klant te overtuigen om bij Nieuw-Hollands Energiebedrijf te blijven weet je klanten aan het bedrijf te binden. Met jouw overtuigingskracht, doorzettingsvermogen en gerichte klantadvies is dit geen probleem! Ook spreek je vaak met je collega’s die op een andere locatie werken.

Werken bij Nieuw-Hollands Energiebedrijf doe je in Almere. Je verdient een prima salaris en daarnaast ook nog extra verdiensten bij het behalen van je doelstellingen. Je gaat werken op een leuke afdeling met enthousiaste, jonge collega’s. Je bent de schakel tussen klant en klantenservice. Naast hard werken is er ook ruimte voor de nodige ontspanning en uiteraard een fikse korting op je energiecontract thuis; ook voor je familie en vrienden!

Wat wij bieden

Je krijgt een uitstekend bruto salaris met extra vergoedingen
Een afwisselende en leuke baan van minimaal 32 uur
Reiskostenvergoeding
Uitzicht op een vast dienstverband
Persoonlijke training en coaching
Prettige werksfeer en een leuk groeiend bedrijf
Grote korting op je eigen energiecontract en op dat van familie en vrienden.

Wat wij vragen

Minimaal HBO werk- en denkniveau
Je bent servicegericht en ook commercieel ingesteld
Je hebt relevante werkervaring in een klantenservice omgeving
Ervaring in de energiebranche is een pré
Jij bent in staat de klantbehoefte in kaart brengen en tot een passende oplossing te komen
Je bent enthousiast en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden om de klant te overtuigen
Je bent zelfverzekerd en assertief genoeg om het gewenste resultaat te behalen
Je bent stressbestendig en kunt jezelf blijven motiveren.

Ben je geïnteresseerd in deze functie, voldoe je aan bovengenoemd functieprofiel en ben je op zoek naar een mooie uitdaging? Stuur dan je motivatie en CV voor 24 december 2020 naar hr@holland-energie.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

Werk vanuit huis mogelijkheden
Flexibele werkuren
Pensioen
Vakantiegeld

Parttime uren: 32-40 per week

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Bepaalde tijd, Onbepaalde tijd

Operations Manager

32-40 uur per week

Uitdagende en superleuke functie met veel vrijheid, eigenrichting en participatie!

Zie jij jezelf al bij Nieuw-Hollands Energiebedrijf aan de slag? Lees dan snel verder en reageer.

Wie zijn wij?

Nieuw-Hollands Energiebedrijf is een vooruitstrevend en snelgroeiend duurzaam energiebedrijf gericht op de zakelijke markt. Ons kantoor is gevestigd in Almere, goed bereikbaar en geen files. Nieuw-Hollands Energiebedrijf is dé energiepartner voor bedrijven – van MKB- tot grootbedrijf. Onze focus ligt op verduurzaming én energiekostenverlaging. Als energieleverancier en energiepartner kijken wij veel verder in de energieketen dan alleen het energie leveringstarief. Naast het bieden van passende proposities en inkoopstrategieën voor onze zakelijke klanten, voorzien wij bedrijven volledig in laadoplossingen voor elektrisch vervoer, zonnepaneelsystemen, SDE subsidie aanvragen en uiteraard goed afgestemde lever- en teruglever-overeenkomsten. Geen vraag is ons te gek of onze energiespecialisten hebben de oplossing; nu en in de toekomst (www.holland-energie.nl).

Wat ga je doen?

Als Operations manager binnen Nieuw-Hollands Energiebedrijf ben je echt een all-rounder en tevens spin in het web die praktisch is ingesteld en met enthousiasme meewerkt op de afdeling.

Je hebt met verschillende bedrijven, afdelingen, activiteiten en deelprocessen te maken en bent het centrale punt waar alle klantproscessen samenkomen zoals de klantenservice, debiteurenbeheer, facturatie en incasso. Maar ook klanttevredenheid en operationele marketingactiviteiten behoren tot je takenpakket. Er is een flinke mate van vrijheid om ook zelf invulling te geven aan de rol. De lijnen zijn kort en informeel. Je werkt met verschillende collega’s samen op het hoofdkantoor en op afstand met de nevenvestiging. Daarnaast heb je ook contact met partners en andere partijen waar Nieuw-Hollands Energiebedrijf mee samenwerkt zoals netbeheerders en energieleveranciers. Verder neem je deel aan het MT en ben je op jouw vakgebied sparringpartner voor de directie.

Wat verwachten wij van een Operations manager?

Aansturen klantenservice, bewaken kwaliteit en efficiency werkzaamheden en bijsturen waar nodig
Coördineren werkverdeling, zorgdragen voor een goede planning en juiste bezetting
Monitoren, signaleren en acteren op gerapporteerde werkstromen
Monitoren klanttevredenheid en initiëren van verbeteracties
In samenwerking met de IT afdeling optimalisaties doorvoeren in huidige klantsystemen
Actieve deelname in overleggen en wekelijkse MT overleg

Wat vragen wij je?

Minimaal een HBO/WO diploma bijv. HEAO-BE/CE of Bedrijfskunde
Minimaal 4 jaar relevante werkervaring; ervaring in energiebranche is een pre
Kennis van de energiemarkt
Hands-on en je beschikt over een flinke drive
Je bent ondernemend en pragmatisch ingesteld
Pro actieve houding en ‘de lead’ kunnen nemen
Je kunt in verschillende samengestelde teams werken
Je staat open feedback, verbetering en nieuwe ideeën

Waar ben je verder goed in?

Je hebt een sterk analytisch vermogen
Je kunt accuraat werken
Je toont initiatief en bent oplossingsgericht
Je maak je complexe materie snel eigen
Helicopterview
Goed empathisch vermogen en kan goed samenwerken collega’s
Je kunt op verschillende niveaus binnen een organisatie acteren zowel met medewerkers als met management en directie.

Wat bieden wij je?

Een mooie, veelzijdige job met veel vrijheid en eigen invulling en ontwikkeling
Deelname MT en sparringpartner voor directie en management
Coaching on-the-job door directie
Goed marktconform salaris
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals bijv. aandelenoptieregeling
Potentie en doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld afdelingsdirecteur.

Ben je geïnteresseerd in deze mooie en uitdagende functie, voldoe je aan bovengenoemd functieprofiel? Stuur dan je motivatie en CV voor 28 februari 2022 naar hr@holland-energie.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.