Categorie: FAQ

Als uit de kredietwaardigheidstoets een betalingsrisico voor ons blijkt vragen wij u
een waarborgsom als zekerheidsstelling.

Wij leveren méér voor minder met ons aanbod. Klanten die hun energienota’s niet betalen, kosten geld. Omdat we liever voorkomen dan genezen doen wij vooraf een kredietwaardigheidscheck via een gespecialiseerde partner vóór u als klant geaccepteerd wordt. Zodat we allebei geen risico lopen als het mis gaat met betalen.

Ja, wij leveren ook aan grootverbruikers. Neem contact met ons op om dat te bespreken.

In dit geval laten wij uw nieuwe contract ingaan per einddatum van uw oude contract bij uw huidige leverancier. Voor uw nieuwe energiecontract hanteren we de energietarieven die wij kunnen vastleggen voor dat moment. Neem contact op met de klantenservice voor de mogelijkheden.

Ja, Holland Energie kan ook alleen gas leveren. Doorgaans bieden wij stroom en gas aan.

U kunt naar Holland Energie overstappen wanneer uw contract bij uw oude energieleverancier afloopt. Dit regelen wij, u hoeft daar zelf niets voor te doen. U kunt uiteraard ook eerder overstappen naar Holland Energie, maar dan kunt u eventueel een boete krijgen van uw oude leverancier. Een overzicht van boetes die gehanteerd worden door uw leverancier kunt u vinden op de website van de leverancier of voor consumenten op www.consuwijzer.nl

Het moment waarop u kunt overstappen, hangt af van het moment waarop u uw contract (boetevrij) bij uw huidige leverancier kunt beëindigen. Eerder kan ook, maar dan bestaat dus de kans dat u een boete krijgt van uw huidige leverancier. De feitelijke overstap is een geautomatiseerd proces waar u niets van merkt.

U kunt eenvoudig telefonisch of via onze website een aanvraag indienen, wij verzorgen de rest. U hoeft zich niet af te melden bij de huidige leverancier. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.